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Training Specialist
Skydrop
Bogotá, Bogota, Colombia
Posted on Mar 29, 2025
Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo.
En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural.
Responsabilidades:
Diseñar y ejecutar programas de capacitación para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y desempeño del equipo de ventas y servicio al cliente.
Optimizar el proceso de onboarding y desarrollo de habilidades clave mediante metodologías de enseñanza activa, como roleplays, simulaciones y análisis de casos.
Implementar planes de desarrollo individuales y grupales para fortalecer competencias comerciales, de negociación, persuasión y comunicación efectiva.
Coordinar y gestionar todas las fases de los programas de formación, desde la identificación de necesidades hasta la evaluación del impacto en KPIs y desempeño del equipo.
Aplicar métodos de capacitación innovadores y adaptativos, asegurando la integración continua de las nuevas habilidades en los procesos operativos y de atención al cliente.
Evaluar periódicamente el impacto de las capacitaciones y ajustar estrategias según los resultados obtenidos y las necesidades del negocio.
Desarrollar y actualizar materiales de formación alineados con las mejores prácticas y estándares operativos actuales.
Impulsar la motivación y el compromiso del equipo, fomentando una cultura de aprendizaje continuo y alto rendimiento.
Utilizar herramientas digitales y análisis de datos para optimizar procesos de capacitación y mejorar la efectividad del equipo de ventas.
Gestionar actividades generales de Capacitación y de Recursos Humanos relacionadas con la integración del personal y la correcta ejecución de procesos internos.
Requisitos:
Cumplimiento de descripción y desempeño satisfactorio en el puesto actual (A y B).
Mínimo 6 meses de antigüedad en Skydropx.
Experiencia previa en ventas.
Comunicación efectiva y capacidad para motivar equipos.
Conocimientos en negociación, persuasión y gestión comercial.
Análisis de KPIs y uso de herramientas digitales.
Adaptabilidad y proactividad en estrategias de capacitación.
Enfoque en alto rendimiento y optimización del onboarding.
Habilidad para aplicar metodologías activas como roleplays y simulaciones.
Trabajo en equipo y alineación con objetivos organizacionales.
¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti.
Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.