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Agente de Customer Success (Colombia)
Skydrop
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Bogotá, Bogota, Colombia
Posted on Jul 26, 2025
Location
Bogotá
Employment Type
Full time
Department
Customer Success
Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo.
En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural.
Responsabilidades:
Brindar atención y escucha activa a necesidades de clientes
Brindar información con el fin de dar claridad y soporte a los clientes.
Realizar seguimiento a dudas de los clientes, por medio de correos electrónicos, chats y WhatsApp.
Asegurar la retención de cartera de los clientes, a través de la satisfacción de los mismos.
Reactivar a los clientes.
Registrar los hallazgos encontrados en Hubspot para dar visibilidad a otras áreas.
Requisitos:
Indispensable: Cumplimiento de descripción y desempeño satisfactorio en el puesto actual (sin calificación D).
Habilidades: Proactividad, organización, sentido de urgencia, liderazgo y trabajo en equipo.
¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti.
Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.
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